RÜCKSENDUNGEN - Schritt für Schritt

1. Artikel zurückgeben

Senden Sie uns eine E-Mail an Royaltyseduction@gmx.ch mit der Beschreibung des Artikels, den Sie zurückgeben möchten, und den Gründen für die Rücksendung:

2. Packen Sie Ihre Artikel ein

Legen Sie einfach die Artikel und eine Notiz mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer in das Paket. (Stellen Sie sicher, dass der Artikel alle relevanten Etiketten hat.)

3. Rücksendung verschicken

Anschließend können Sie das Paket an die per E-Mail angegebene Adresse senden.

Die Kosten der Rücksendung müssen Sie selbst tragen.

4. Erhalte deinen Umtauschcode oder Coupon

Wir senden Ihnen Ihren Umtauschcode oder Ihre Geschenkkarte per E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben.

Bei Rücksendungen werden die bei Royalty Seduction anfallenden Versandkosten dem Käufer in Rechnung gestellt bzw. vom Erstattungsbetrag abgezogen.

AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Royalty Seduction als Verkäufer und Ihnen als Kunde oder Kunde gelten für alle Bestellungen im Royalty Seduction Onlineshop (www.Royaltyseduction.ch) sowie für potenzielle Käufe, bei Royalty Seduction diese AGB als anwendbar erklärt.

Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle von Royalty Seduction im Onlineshop (www.Royaltyseduction.ch) erbrachten Leistungen und erlangen Gültigkeit beim Zustandekommen eines Vertrages. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Royalty Seduction erfolgen ausschließlich aufgrund dieser AGB, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Durch das Abschicken einer Bestellung an Royalty Seduction bestätigst Du, die vorliegenden AGB gelesen zu haben und Dich ausdrücklich mit diesen einverstanden zu erklären.

Zustandskommen eines Vertrages
Alle Angaben zu Waren und Preisen innerhalb des Bestellvorganges sind freibleibend und unverbindlich. Kaufverträge kommen durch Annahme Deiner Bestellung durch Royalty Seduction zustande. Die Annahme der Bestellung wird Dir von Royalty Seduction per E-Mail bestätigt und ist für Dich in der Folge verbindlich. Lieferhindernisse werden Dir ebenfalls schnellstmöglich per E-Mail mitgeteilt. Du bestätigst mit Deiner Bestellung, dass Du über den Umfang und den Inhalt Deiner Bestellung im Klaren bist. Fragen in diesem Zusammenhang können deshalb vorgängig mit uns geklärt werden.

Lieferung
Die Überprüfung der Waren erfolgt ausschließlich über die CH-Post oder den Kurierdienst. Die Lieferfrist beträgt in der Schweiz in der Regel 2 bis 5 Arbeitstage, wenn beim jeweiligen Produkt nicht anders geschrieben wird. Diese Angaben sind ohne Gewähr. Bei Lieferungen ins Ausland hängt die Lieferfrist vom Standort des Empfängers ab. Innerhalb der EU verschicken wir unsere Sendungen DDP, was bedeutet, dass keine zusätzlichen Gebühren/Zollkosten für den Kunden anfallen.
Für andere Versandorte im Ausland können an der Grenze zusätzliche Steuern und Zölle anfallen, welche grundsätzlich durch den Kunden zu tragen sind.

Falls der Absender die Adresse nicht korrekt angibt oder eine Adresse, bei der Post die Person nicht auffinden kann, dann müssen die von der Post in der Rechnung gestellten Rücksendekosten vom Besteller getragen werden.

Sollte ein Artikel des Sortiments ausschließlich nicht lieferbar sein, teilen wir Dir dies schnellstmöglich per E-Mail mit. Grundsätzlich behält sich Royalty Seduction vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies einer effizienten Abwicklung der Gesamtlieferung bedarf. Selbstverständlich werden in solchen Fällen bei der Nachlieferung keine weiteren Versandkosten verrechnet.
Zudem behält sich Royalty Seduction das Recht vor, bei Auslandslieferungen eine Vorauszahlung von 100% zu verlangen.

Preise
Alle Preise auf www.Royaltyseduction.ch verstehen sich inklusive der in der Schweiz gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer (zurzeit 8,1%) und exklusive Versandkosten. Die effektiven Versandkosten werden im Warenkorb vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt. Royalty Seduction hat ausdrücklich das Recht, die online angegebenen Preise jederzeit unangekündigt und ohne nähere Erläuterung anzupassen. Für die Berechnung der Preise gilt der Zeitpunkt der Bestellung auf der Website.

Versandkosten
Werden auf Grundlage der aktuellen Preise der DHL berechnet und dazu kommen noch die Verpackungskosten.

Eigentumsvorbehalt;
Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
(1) Beim Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögens, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Dir nur zu, wenn Deine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind.
Außerdem hast Du nur dann ein Zurückbehaltungsrecht, wenn und soweit Dein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehenden Forderungen sofort fällig.

Garantie- und Gewährleistung
Die Garantie für Waren entspricht allgemein üblichen Standards und beträgt 12 Monate, falls ein längerer oder kürzerer Garantiezeitraum nicht ausdrücklich auf der gelieferten Ware angegeben ist. Schadhafte Ware ist innerhalb von 10 Tagen nach der Lieferung oder nach Eintritt des Schadens unter der Firmenadresse schriftlich zu rügen, andernfalls fällt der Garantieanspruch dahin. Der Garantieanspruch erlangt Geltung ab Lieferdatum. Er erlischt bei unsachgemäßem Gebrauch oder natürlichem Verschleiß. Der Bag sollte nicht mit mehr als 5 Kilogramm beladen werden. Royalty Seduction behält sich das Recht vor, im Falle einer Gewährleistung individuell zu entscheiden.

Rückgabegarantie
Jeder Käufer hat ein Anrecht darauf, seine erhaltenen Artikel innerhalb von 15 Tagen (Stichtag: Erhalt der Ware) an Royalty Seduction zurückzugeben. Die Rückerstattung erfolgt jedoch nur in Form eines Umtauschs oder eines Royalty Seduction Guthaben-Gutscheins. Für Retouren und Umtausch müssen die Artikel in hygienisch einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden, ansonsten verfällt der
Anspruch auf Umtausch oder Rückgabe. Bei Rücksendungen werden dem Käufer die von Royalty Seduction angefallenen Versandkosten in Rechnung gestellt. Die Rücksendekosten müssen vom Käufer selber getragen werden. Mit dem Akzeptieren der AGB akzeptierst du auch automatisch unsere Rückgabebestimmungen.

Geringfügig
Modellabweichungen
Es kommt darauf an, dass sich das Design einzelner Artikel leicht verändert. Für solche Modifikationen kann der Hersteller und Lieferanten Royalty Seduction selbstverständlich keine Haftung übernehmen.

Pflege/Handhabung
Royalty Seduction übernimmt keinerlei Haftung für das Fehlverhalten des Kunden bei der Pflege und/oder bei der Handhabung der gelieferten Artikel.

Datenschutz
Royalty Seduction verpflichtet sich, Ihre Kundenbewertungen sorgfältig zu bearbeiten
und die Bestimmungen der einschlägigen Datenschutzgesetzgebungen zu beachten.
Es werden insbesondere keine Daten an Dritte weitergegeben. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch keine Haftung übernommen werden.

Marketing
Royalty Seduction behält sich das Recht vor, die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer für eigene Marketingzwecke (Newsletter & Weiteres) wiederzuverwenden. Über eine persönliche E-Mail an Royaltyseduction@gmx.ch kann man sich hiervon ausschließen lassen.

Bewertungen von Produkten
Royalty Seduction verschickt nach dem Kauf automatisierte E-Mails, welche Kunden zur Bewertung der gekauften Produkte auffordert. Royalty Seduction behält sich das Recht vor, diese sowie alle anderen Bewertungen (ohne E-Mail-Aufforderung) zu verweigern weiterzuwenden.

Gutscheine
Persönliche Gutscheine, die nur für eine bestimmte Person oder für eine bestimmte Gruppe erstellt worden sind, dürfen nicht weitergegeben werden und nur von Royalty Seduction autorisierte Personen eingelöst werden. Royalty Seduction behält sich das Recht vor, alle unautorisierten Bestellungen ohne Kommentar zu widerrufen. Es darf nur ein Rabattcode pro Bestellung verwendet werden.

allgemein
Es sei hiermit ausdrücklich darauf hingewiesen, dass gegenüber Royalty Seduction keinerlei Haftungsansprüche für indirekten Schaden oder Folgenschaden des Kunden geltend gemacht werden können, soweit nicht durch Royalty Seduction absichtlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden vorliegen. So liegen im
Besondere Schäden aus Unfällen usw., welche aus dem Umgang mit Hardware (Hacks usw.) entstehen, liegen in Deiner Eigenverantwortung.

Änderung AGB
Royalty Seduction behält sich ausdrücklich das Recht vor, jederzeit die hier vorliegenden AGB ohne Vorankündigung einseitig abzuändern.

Anwendbares Recht/Gerichtsstand
In jedem Fall unterliegen die Verhältnisse zwischen Dir und Royalty Seduction dem schweizerischen Recht gemäss den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) und des Schweizerischen Zivilgesetzbuches (ZGB). Der
Gerichtsstand ist die Schweiz. Die Anwendung der Bestimmungen des Wiener Kaufrechts („Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf“) ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Datenschutzerklärung

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung

Kekse
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Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

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Wir setzen innerhalb unseres Internetauftritts den „Besucheraktions-Pixel“ der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) ein. Mit dessen Hilfe können wir die Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nach denen diese eine Facebook-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Die so erfassten Daten sind für uns anonym, das heißt wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet, worüber wir Sie entsprechend unserem Kenntnisstand unterrichten. Facebook kann diese Daten mit ihrem Facebook-Konto verknüpfen und auch für eigene Werbezwecke verwenden, entsprechend der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/.
Sie können Facebook und dessen Partner das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden.

Shopify Apps
Für unsere Webseite benutzen wir von Shopify verwendete Apps, die uns beispielsweise automatisiertes E-Mail-Remarketing erlauben oder Heatmaps und User Recordings erstellen. Hierbei werden zu keiner Zeit sensible Daten aufgenommen oder an unbefugte Drittpersonen weitergegeben.

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Zum Schutz Ihrer Anfragen per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder zufällig durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiterverwendet. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter:
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